贛州市第三人民醫院是贛州市唯一的三級甲等精神心理??漆t院,擔負著贛州18個縣(市、區)900多萬人口的精神心理疾病防治任務。近年來,該院始終牢記“仁心仁術 至誠至精”的院訓,把維護人民群眾健康權益放在第一位,堅持公立醫院公益性,扎實開展精神心理健康工作,營造了良好的社會心理健康氛圍。
推進門診“服務前移”
該院發揮精神心理???/font>“龍頭”帶領作用,組織專家走訪精神疾病防治??坡撁顺蓡T單位,深入基層衛生院、社區衛生服務中心等醫療機構開展會診、專業講座、查房、疑難病例討論、技能培訓等業務指導、交流活動;組織醫院骨干醫護人員深入各社區、衛生院、綜治辦開展精神衛生知識宣講及精神障礙患者的家庭隨訪工作。
同時,該院在縣級綜合醫院開展精神、心理“門診前移”工作,使基層群眾在“家門口”就可以享受到市級龍頭醫院的優質醫療服務,提升基層群眾滿意度與獲得感,推動形成基層協作單位診療服務能力及基層群眾滿意度雙提升的良好局面。
組建心理健康服務團隊
近年來,該院充分發揮公立醫院“公益性”及??漆t院“專業性”,成功承辦了贛州市首屆、第二屆心理健康節和老年健康文化節,常態化深入軍營、鄉村、學校、社區、企事業單位等地開展健康促進服務,多維助力全民“心”健康。
同時,該院發揮醫院心理診療、心理咨詢、心理治療、心理培訓、心理測評等方面的特色優勢,組建以精神科醫生、心理咨詢師、心理治療師、社會工作師為主體的“五進”心理健康服務團隊,根據團隊成員業務主攻方向及服務意向,結合不同服務對象的需求,開展專業心理健康服務活動。
搭建社會心理健康服務平臺
該院積極發揮贛州市精神病防治??坡撁?、贛州市精神病診療質量控制中心、贛州市未成年人心理健康輔導站掛靠單位的作用,緊緊圍繞社會心理服務體系建設、心防工程、市域社會治理現代化等工作重點,開展多形式、多層次的學術交流、業務督導、健康促進等活動;組織醫院精神心理業務骨干積極參與贛州市社會心理服務體系建設、贛州市社會治安特殊人群“心防”工程個案服務和心理危機干預、贛州市信訪局信訪接待等工作,為全市社會心理服務提供了專業的技術力量。
民之所需,行之所至。該院免費心理援助熱線平臺,安排資深心理工作者接聽心理援助熱線,面向社會提供專業免費的心理咨詢服務,每月接聽約300個心理熱線來電,有效疏導、緩解來電者心理問題。該院還牽頭組建了贛州市心理危機干預隊伍,為構建理性平和的社會心態出力。
落實重性精神疾病救治管理
該院作為贛南精神心理??讫堫^醫院,一直承擔著全市精神病防治和嚴重精神障礙患者管理治療業務指導、肇事肇禍精神病患者收治工作等,同時培養精防人員隊伍,筑牢健全重性精神疾病患者救治網絡。
2022年,該院多次下基層開展現場業務指導及質量控制工作,做到20個縣(市、區)全覆蓋。截至去年11月30日,全市嚴重精神障礙報告患病率、在冊患者管理率、規范管理率、面訪率、體檢率、服藥率、規律服藥率,均完成省項目辦下達的指標任務。同時,該院還積極落實嚴重精神障礙患者免費救治和肇事肇禍精神病人收治工作任務,截至去年11月,已門診接診嚴重精神障礙患者免費救治17917人次,收住院1368人次,收治肇事肇禍重性精神病人520人次,為助力平安和諧贛州建設作出積極貢獻。